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Nicole Renard Nicole Renard from Bruxelles
5 septembre 2025 at 18 h 34 min
Première séance de réflexologie très positive.
Bravo pour votre professionnalisme.
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La foire aux questions

Voici une liste de questions régulièrement posées.
Si vous avez d’autres questions auxquelles vous désirez des réponses,
n’hésitez pas à nous les poser via mail et nous y répondrons rapidement.

Le Zenzizen vous propose une petite restauration tout au long de votre séance (assiettes garnies, chips, cervelas, …)

Si maintenant vous souhaitez le repas (hamburger de boeuf avec frites ou salade composée). Celui-ci est compris dans votre formule Diner.
En dehors d’une formule vous pouvez aussi commander ce repas en précisant ce que vous souhaitez lors de votre réservation uniquement.

Le prix d’un repas par personne : hamburger (20€) ou salade composée (15€)

Le choix de votre séance privative vous appartient et de ce fait le nombre d’heures également. Vous aurez le choix entre des formules de 1 heure, de 2 heures ou de 2 heures 30.

Pour les soirées spéciales comme le « men-only », les séances sont collectives de 19h à minuit le vendredi; mais sous réservation pour être certain d’avoir votre place disponible.

Pour ceux qui souhaitent prolonger leur expérience, cela est bien entendu possible. Le montant supplémentaire dépendra du prix de base à l’heure sur votre formule privative ainsi que le nombre d’heures supplémentaires souhaitées.

Oui les serviettes de bains vous seront fournies pendant votre spa dans notre centre. Veuillez les restituer à la fin de votre séance.
Nous ne fournissons pas les serviettes de bains pour les locations piscine.

Oui, bien entendu vous pouvez prendre votre peignoir et vos sandales (slaches, tongues, …)

Absolument pas ! Nous respectons le choix de chacun.

Premièrement, vous devez choisir votre formule privative (« nos formules privatives« ).

Ensuite si vous souhaitez un service particulier comme par exemple un massage, il vous faudra consulter la page dédiée (« nos massages« ).

Pour terminer, lorsque votre choix est fait, il vous suffit de nous communiquer votre réservation par mail (« contact« ) en décrivant ce que vous avez choisis et le jour et heure souhaité. Nous vous enverrons en retour la confirmation de votre réservation.

Attention : les massages, réflexologie ne sont pas inclus dans le prix mais en supplément.

Si vous réservez un séjour dans notre centre et que vous souhaitez un massage ou une réflexologie plantaire, il suffit de nous le communiquer lors de votre réservation par mail.

Pour les personnes extérieures, elles doivent juste réserver par mail et indiquer l’heure choisie (en respectant les créneaux prévus pour ces services).

Enfin, si vous désirez un massage à domicile, veuillez prendre connaissances des conditions à respecter (« massages à domicile« ).

Ce formulaire est en fait une sécurité pour nous ainsi que pour vous. Les informations contenues dans ce formulaire peuvent être consultées dans notre page contact. Toute réservation ou venue dans notre centre vous engagera au respect de ce règlement. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de prendre les mesures appropriées pour assurer la sécurité et le confort de tous.

Non. Il est strictement interdit de vous changer en dehors des vestiaires qui sont prévus spécifiquement à cet usage !

La règlementation à ce sujet et libre dans chaque établissement !

L’utilisation de ces équipements peuvent être problématiques pour la santé des enfants (déshydratation, malaises dû à la chaleur, étourdissements, …)

Le Zenzizen autorise exceptionnellement les mineurs de plus de 10ans (uniquement accompagné d’un adulte responsable) à utiliser ces installations. Ils doivent être surveillés constamment pour éviter tout problème et sortir régulièrement pour se rafraîchir et éviter un malaise.

Nous demandons aux parents/accompagnants de ne pas laisser les enfants toucher aux réglages des machines et d’avoir un comportement correct.

Durées d’utilisations recommandées pour les enfants :
Jacuzzi : 5 à 10 minutes maximum avec une pause de 20 minutes entre chaque utilisation
Sauna infrarouge : idem que pour le jacuzzi

Un document d’information et de prise de responsabilité sera remis aux parents lors de la réservation, afin qu’ils puissent prendre connaissance des recommandations et confirmer qu’ils assument la décision de permettre à leur(s) enfant(s) d’utiliser le jacuzzi et le sauna infrarouge. Ce document sera a remettre signé lors de votre visite au centre.

Votre séance piscine est avant tout un moment de détente pour votre famille mais nous demandons simplement de respecter les consignes affichées sur les murs du centre.

Ne pas laisser les enfants courrir le long de la piscine afin d’éviter tout accident (chute, glissade, …)
Eviter de faire trop de bombes dans la piscine en sautant du bord afin de ne pas inonder le mobilier situé aux abords car après votre séance nous avons d’autres clients qui ne peuvent à ce moment-là pas profiter des transats.

Il est strictement interdit d’apporter vos consommations personnelles et nourriture lors de votre passage dans notre établissement. Le Zenzizen propose des boissons et encas tout au long de votre séance et sur demande.

En cas de non respect, nous nous accordons le droit de facturer un supplément sur votre séance.

Oui nous vous le conseillons : les horaires et tarifs du centre bien-être peuvent évoluer selon les saisons ou les événements. »

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